پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد واحدهای فناوری اطلاعات (رضایی، ۱۳۹۷)

توضیحات

سازنده ابزار: رضایی، 1397

تعداد گویه/سوال: 17

مولفه/زیر مقیاس: 4 زیرمقیاس: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری

مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت

نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاس ها را دارد

تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد

روایی: صوری دارد- بومی

پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی

زبان: فارسی

تعداد صفحات: 3 صفحه

منبع: رضایی

نوع فایل: ورد word.docx

قیمت: 35000ریال